苦情相談

苦情相談の受付について

       ○ 当施設における苦情や相談は以下の専用窓口で受け付けます。 

  特別養護老人ホーム牧之原むつみ園
    短期入所生活介護(ショートステイ)

    〒899-4503
    鹿児島県霧島市福山町福沢4611番地
    TEL 0995-56-2234 ・ FAX 0995-56-1018

    ○苦情受付担窓口(担当者)
      [職名] 生活相談員    田向 伸一 / 川畑 あさ子 / 古岡 美和子





  牧之原むつみ園デイサービスセンター
    
〒899-4503
    鹿児島県霧島市福山町福沢4611番地
    TEL 0995-56-2568 ・ FAX 0995-56-3410

     
○苦情受付担窓口(担当者)
      [職名] 生活相談員    牧 正志





  牧之原むつみ園ホームヘルプセンター
    〒899-4503
    鹿児島県霧島市福山町福沢4611番地
    TEL 0995-64-7155 ・ FAX 0995-56-3410
    
○苦情受付担窓口(担当者)
      [職名] サービス提供責任者   大野 良子





  牧之原むつみ園指定居宅介護支援事業所 
    
〒899-4503
    鹿児島県霧島市福山町福沢4611番地
    TEL 0995-56-3418 ・ FAX 0995-56-3410
    
○苦情受付担窓口(担当者)
      [職名] 介護支援専門員 槐島 浩幸 / 岡山 悦子 





  霧島市在宅介護支援センター牧之原むつみ園
    霧島市地域包括支援センター福山支所 

    
〒899-4503
    鹿児島県霧島市福山町福沢4611番地
    TEL 0995-64-7155 ・ FAX 0995-56-3410
    
○苦情受付担窓口(担当者)
      [職名] 社会福祉士    高橋 明日香





○行政機関その他苦情受付機関

霧島市役所
  介護保険担当課
所在地   鹿児島県霧島市国分中央三丁目45番1号
電話番号  0995-45-5111 FAX0995-47-2522  
国民健康保険団体連合会
所在地   鹿児島市鴨池新町7番4号
電話番号  099-206-1084 FAX099-206-1069
鹿児島県社会福祉協議会
所在地   鹿児島市鴨池新町1番7号
電話番号  099-257-3855 FAX099-251-6779
鹿児島県くらし保健福祉部
  高齢者生き生き推進課
所在地   鹿児島市鴨池新町10番1号
電話番号  099-286-2674 FAX099-286-5552


その他、各出身市町村の介護保険担当係でも苦情の受付をしております。



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